O Website é um dos instrumentos de publicidade mais eficientes que existem e, portanto, deve ser concebido de forma inteligente, adotando a estratégia de comunicação definidas no Plano de Marketing.
Ele é a vitrine por meio da qual as pessoas normalmente fazem a primeira interação com a empresa cuja experiência produz uma percepção que cria a imagem da marca na mente das pessoas, portanto esta experiência tem que ser conduzida de forma a produzir a imagem que a empresa quer passar ao mercado. É um importante instrumento de Posicionamento da Marca.
Com foco na venda de uma marca e de seus produtos e serviços na internet, o Website serve de apoio a campanhas de publicidade de outros meios de comunicação como o rádio, televisão, jornal, placas, folhetos etc., portanto deve estar alinhado a estratégia de comunicação definida no Plano de Marketing.
